商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A商品によりヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で発送しております。 また、送料に関しましては事前にお支払いいただいた金額よりも実際の送料が低い場合、ご返金は致しかねますので予めご了承ください。また、いただいた金額よりも実際の送料が大きい場合も別途お支払いはいただきませんので、併せてお願い致します。 沖縄県へ配送の場合着払いとさせていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い致します。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。